E-commerce AI
GenAI w sklepie internetowym i sprzedaży online
Pracujemy na Waszych codziennych potrzebach, zadaniach i procesach, dlatego dokładny zakres szkolenia ustalamy podczas bezpłatnego audytu 30 min w formie online.
Dla kogo jest to szkolenie
E-commerce AI to szkolenie dla zespołów, które prowadzą sprzedaż online: w sklepie internetowym, na marketplace’ach i w social commerce. Pokazuje, jak używać AI do tworzenia opisów produktów, obsługi klientów i analizy sprzedaży, bez narażania danych klientów i firmy.
Na szkolenie idzie tylko jedna osoba? Jeśli w dziale pracuje jedna osoba albo firma chce przeszkolić jednego pracownika, ten zakres poprowadzimy indywidualnie, w formule 1:1, w ramach szkolenia Leader AI. Program dopasowujemy wtedy do stanowiska i zadań tej osoby.
Szczegóły szkolenia
- Warianty 4 / 6 / 8 / 12 / 16 godzin
- Cena od 3900 zł (zwolnienie z VAT)
- Grupa do 12 osób grupa do 6 osób: -10% ceny
- Zdalnie (Google Meet) lub stacjonarnie
- Program dopasowany do potrzeb zespołu po bezpłatnym, 30-minutowym audycie
- Materiały szkoleniowe: prezentacja i rozpiska zastosowań narzędzi z warsztatu
- Certyfikaty udziału w PDF
- Dodatkowy pokój Google Meet podczas szkolenia na żywo do konsultacji 1:1
- Po szkoleniu: 1 h konsultacji online dla uczestników w cenie (3 × 20 min)
Jakie problemy rozwiązuje
Setki opisów produktów
Opisy, parametry i tłumaczenia kart produktów tworzone ręcznie, jedna po drugiej. Pokażemy, jak AI przygotowuje je seryjnie, na Waszym szablonie i w tonie marki.
Pytania i reklamacje klientów
Te same pytania o dostawę, zwroty i rozmiary wracają codziennie. Z AI szybciej przygotujesz odpowiedzi, szablony wiadomości i bazę FAQ sklepu.
Dane sprzedażowe bez wniosków
Raporty z platformy sklepowej, Google Analytics i marketplace’ów trafiają do Excela, ale brakuje czasu na ich analizę. Nauczysz się wyciągać z nich wnioski z pomocą AI.
Dane klientów i błędy AI
Dane zamówień i klientów nie mogą trafić do przypadkowego narzędzia, a błąd w opisie produktu to ryzyko zwrotu. Ustalisz, co wolno wprowadzać do AI i jak sprawdzać wyniki.
O szkoleniu
E-commerce AI to szkolenie z praktycznego wykorzystania sztucznej inteligencji w sprzedaży internetowej: w sklepie internetowym, na marketplace’ach i w kanałach social media. Uczestnicy pracują na swoich kartach produktów, opisach, regulaminach, wiadomościach od klientów i danych sprzedażowych. Pokazujemy, jak z pomocą AI tworzyć i optymalizować opisy produktów pod SEO, przygotowywać odpowiedzi dla klientów, planować treści promocyjne i szybciej analizować sprzedaż.Dla sklepów działających na marketplace’ach omawiamy pracę z ofertami na platformach takich jak Allegro czy Amazon: tytuły, parametry i odpowiedzi na pytania kupujących.
To szkolenie pomaga spełnić obowiązek zapewnienia kompetencji AI (AI literacy) wynikający z art. 4 unijnego AI Act ⚖️
Szkolenie w liczbach
Program szkolenia
Moduł I. Karty produktów: opisy, parametry, tytuły i tłumaczenia pod SEO i marketplace’y
Moduł II. Grafiki i treści sprzedażowe: zdjęcia produktowe, banery, newslettery i posty promocyjne
Moduł III. Obsługa klienta: odpowiedzi na pytania, reklamacje i zwroty oraz baza FAQ sklepu
Moduł IV. Analiza sprzedaży: raporty z platformy sklepowej i Excela, rotacja asortymentu i opinie klientów
Moduł V. Bezpieczeństwo danych klientów, weryfikacja wyników AI i biblioteka promptów zespołu
Narzędzia*
ChatGPT
Opisy produktów, odpowiedzi dla klientów i analiza danych sprzedażowych.
Copilot
Praca w Excelu, Wordzie i Outlooku przy raportach sprzedaży i korespondencji.
Gemini
Wsparcie w Arkuszach i Dokumentach Google oraz tworzenie grafik produktowych.
NotebookLM
Baza wiedzy o produktach, regulaminach i procedurach zwrotów dla zespołu.
Claude
Długie opisy produktów, regulaminy sklepu i analiza opinii klientów.
* Wskazane narzędzia obejmują bezpłatne funkcje i/lub wybrane licencje płatne, a dobór wariantu ustalamy indywidualnie do potrzeb zespołu.
Co zyskujesz
Certyfikat udziału
Po ukończeniu szkolenia E-commerce AI otrzymujesz certyfikat potwierdzający zdobyte kompetencje oraz komplet materiałów i promptów wykorzystywanych podczas warsztatów.
Dofinansowanie
Szkolenie może zostać dofinansowane nawet do 95% kosztów dla osób indywidualnych i do 80% dla firm. Sprawdź, czy się kwalifikujesz.
Sprawdź dofinansowanieChcesz szybciej tworzyć opisy produktów i obsługiwać klientów sklepu z pomocą AI?
Poproś o wstępną wycenęMasz pytania? Napisz: szkolenia@test.eduimagine.pl lub zadzwoń +48 695 528 387